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IOR System

Ressources humaines

Notre équipe

Principaux atouts du Groupe IOR System, les ressources humaines sont composées d’une équipe productive de 35 personnes hautement qualifiées, bénéficiant de plusieurs années d’expérience.

Dirigeants, Auditeurs et Conseils informatiques, Chefs de projets, Gestionnaires de parc, Administrateurs systèmes et réseaux, Techniciens, Formateurs, Chargés de communication...
Tous sont issu des milieux informatiques les plus pointus et forment une Équipe experte et dynamique à la hauteur des performances exigées.

Chaque poste clé est au minimum doublé de façon à assurer une double expertise ainsi qu'une réactivité immédiate, une sécurité supplémentaire pour la gestion de vos systèmes d'information.

Photo Stéphane, directeur informatique chez Ior System

Stéphane

Directeur informatique
depuis 2000

Le Directeur informatique est l’Architecte de votre système d’information, il est le bras droit de la Direction Générale pour tous vos projets informatiques.Il dirige et coordonne l’ensemble des intervenants informatiques, internes et externes.

Domaines de compétences :

  • Audits opérationnels
  • Elaboration et mise en oeuvre du schéma directeur
  • Gestion et suivi de projets
  • Direction des équipes informatiques
  • Organisation des comités de pilotage
  • Déploiement des infrastructures complexes
Photo de Fabrice, chef de projet informatique chez Ior System

Fabrice

Chef de projet informatique
depuis 2016

Consultant Expert, interlocuteur privilégié auprès de la Direction de l’entreprise, il prend en charge les relations avec l’ensemble des prestataires informatiques.

Domaines de Compétences :

  • Analyse des projets et recommandation des solutions les plus adaptées
  • Pilotage de projets tant en interne (étude détaillée, état d’avancement, bilan) qu’avec les divers intervenants externes (tour de table, coordination, suivi, relance, recette)
  • Mise en place et suivi des procédures informatiques
  • Assistance à maîtrise d’ouvrage
Photo de Nuno, administrateur réseau chez Ior System

Nuno

Administrateur réseau
depuis 2000

L’Administrateur réseau, système est l’Intervenant clé de votre entreprise, il met en œuvre et administre tous les « outils » validés par la Direction de l’entreprise.
En coordination avec la Direction Technique et le Chef de Projet, il assure le fonctionnement au quotidien de votre infrastructure.
En fonction de la taille de l’entreprise, il peut également assurer la gestion gestion de votre parc informatique.

Domaines de Compétences :

  • Installation, paramétrage et maintenance des serveurs
  • Installation de nouveaux matériels et logiciels (Windows, Mac os, Linux)
  • Interconnexion de sites (vpn, Firewall, Cisco)
  • Sécurisation des données (sauvegarde, hiérarchisation des données, antivirus)
  • Veille technologique et sécuritaire
Photo de Vincent, gestionnaire de parc de Ior System

Vincent

Gestionnaire de parc
depuis 2018

Le Gestionnaire de parc assure la gestion de l’ensemble des équipements informatiques, matériels et logiciels de votre entreprise.
Il assure la relation privilégiée avec les utilisateurs finaux, là ou l’administrateur réseaux est d’avantage en relation avec les équipes dirigeantes.
Bien souvent, la remontée précieuse des informations du gestionnaire de parc permet d’anticiper sur des actions plus pointues au niveau du cœur des réseaux et des systèmes.

Domaines de compétences :

  • Toute investigation matérielle et logicielle sur les postes de travail
  • Anticiper et définir les risques de matériels ou logiciels obsolètes, l’harmonisation du parc, les process d’utilisation du système
  • Conseiller économiquement et techniquement un matériel performant et des mises à jours logicielles indispensables
  • Aider les utilisateurs à exprimer clairement les besoins afin de remonter l’information auprès de la direction
Photo d'Eddy, responsable télémaintenance chez Ior System

Eddy

Responsable télémaintenance
depuis 2009

Le Responsable de l’équipe de Télémaintenance, fait partie du pôle Direction technique de l’entreprise. il coordonne avec les référents, les actions de prise en main à distance.
Il détermine la priorité des tâches de son équipe et assure le reporting et la bonne fin de la gestion des tickets.
Il agit comme le super intendant de l’ensemble des tâches traitées sur vos systèmes et réseaux.
Il agit comme Administrateur réseau – système et intervient directement par prise en main à distance pour résoudre vos problèmes informatiques.

Domaines de compétences :

  • Intervention par Télémaintenance pour résoudre les problèmes informatiques (Serveur, système, Réseau, communication, logiciels…)
  • Analyse des problèmes nécessitant une intervention sur site par un Administrateur réseau référent
  • Veille et contrôle des Services Sécurité System en temps réel, Monitoring de votre système, sauvegarde de vos données…
Photo de Thomas, référent télémaintenance chez Ior System

Thomas

Référent télémaintenance
depuis 2010

Le référent client en infogérance est le véritable indicateur en temps réel de votre système. Il dépanne à distance, monitore vos équipements stratégiques, surveille vos sauvegardes. Il agit aussi bien en curatif qu’en préventif. Et surtout, il intervient en binôme et en totale intéropérabilité avec votre référent terrain. Il connaît votre infrastructure, votre process de fonctionnement.

Photo de Yoan, responsable coordination chez Ior System

Yoan

Responsable coordination
depuis 2000

Poste clé de notre entreprise, le Responsable coordination assure la liaison permanente entre les clients et les équipes IOR System pour une réactivité immédiate.

Domaines de compétences :

  • Enregistrer les appels et demandes d’interventions, sur site ou par télémaintenance.
  • Identifier votre problème informatique, pré-qualifier avec vous l’intervention la mieux adaptée, soit par le responsable de télémaintenance, soit par l’Administrateur référent
  • Assurer le suivi de l’intervention jusqu’à résolution finale et contrôler les rapports d’intervention.
  • Coordination des plannings réguliers et critiques (installations, sinistres)
  • Contrôle qualité des comptes rendus d’intervention des collaborateurs, contrôle de production, préfacturation
Photo de Régis, responsable négoce chez Ior System

Régis

Responsable négoce
depuis 2004

L’adhésion au service IOR System vous permet d’effectuer vos achats informatiques en toute indépendance, selon les conseils de votre collaborateur.
Cependant, pour vous simplifier la démarche, et sans obligation, nous mettons à votre disposition des Clients IOR, notre service Négoce.
Ce service prend en charge vos demandes de matériels informatiques et logiciels avec toute l’assurance de professionnels du négoce (conseil, optimisation des configurations et des achats, suivi des commandes et des livraisons, paiements multiples, gestion des garanties, coordination du déploiement avec votre collaborateurs IOR) pour un un coût à peine plus élevé que les prix pratiqués du marché.
N’hésitez surtout pas à nous consulter, ce service est fait pour vous faire gagner du temps.